Cookiebeleid

Cookies en vergelijkbare opslag

Cookies zijn kleine bestanden die een website in je browser kan opslaan. Ook technieken zoals lokale browseropslag kunnen voorkeuren onthouden. Dit beleid beschrijft hoe RenoBest bv, Slingerweg 7, 3600 Genk, BE 0693.807.742, die technieken voor deze website gebruikt.

Je noodzakelijke cookievoorkeur

We bewaren je keuze onder de naam renobest-cookie-consent in de lokale opslag van deze browser, op dit websiteadres. Dit is geen advertentiecookie: de inhoud bestaat uit je keuzes voor statistieken en YouTube, de versie van de voorkeur en de datum waarop de keuze is gemaakt en vervalt. Deze noodzakelijke opslag dient uitsluitend om je toestemming of weigering te onthouden.

We gebruiken je keuze maximaal 180 dagen. Daarna vragen we opnieuw toestemming en worden optionele diensten geblokkeerd totdat je een nieuwe keuze maakt. Je kunt de opgeslagen voorkeur ook zelf verwijderen via je browser. Als je browser opslag blokkeert, geldt je keuze alleen zolang deze pagina geopend blijft.

Statistieken en Google Tag Manager

Na toestemming voor statistieken gebruiken we Google Analytics 4 van Google Ireland Limited. We meten bezochte pagina’s, klikken op bel- en e-maillinks, brochuredownloads en succesvol verstuurde aanvragen. We sturen de ingevulde naam, het e-mailadres, telefoonnummer, adres en vrije berichttekst niet mee als meetgegevens.

Google Tag Manager beheert onze meettags en wordt pas geladen na toestemming voor statistieken. Zonder die toestemming sturen we geen Analytics-metingen. Google kan technische gegevens over je apparaat en bezoek verwerken en gegevens buiten de EER verwerken.

Analytics kan cookies met namen zoals _ga en _ga_* plaatsen om bezoeken te onderscheiden. We stellen de cookielevensduur in op maximaal 180 dagen. De bewaartermijn van de rapportagegegevens wordt afzonderlijk in Analytics beheerd.

Je brochure opnieuw bekijken

Na een geslaagde brochureaanvraag onthouden we de toegang in deze browser onder renobest-brochure-access-v1. Dit bevat uitsluitend een toegangsmarkering, geen naam of e-mailadres, en blijft bewaard totdat je de websitegegevens wist. Zo hoef je niet telkens opnieuw het formulier in te vullen. Voor het voorkomen van dubbele conversiemetingen onthouden we bij meettoestemming een willekeurig aanvraagnummer tot het browsertabblad sluit.

Optioneel: externe video’s van YouTube

De klantvideo’s gebruiken de privacyversterkte speler van YouTube, een dienst van Google Ireland Limited. Zonder jouw toestemming maken deze videoblokken geen verbinding met YouTube. Na toestemming laad je een video door zelf op de afspeelknop te klikken.

Bij het laden ontvangt Google technische gegevens, waaronder je IP-adres en informatie over je browser en apparaat. De speler kan cookies of vergelijkbare opslag gebruiken voor de videowerking, voorkeuren en beveiliging. Privacyversterkte modus betekent niet dat Google geen gegevens ontvangt. Gegevens kunnen ook buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Welke opslag Google gebruikt en hoelang die bewaard blijft, hangt af van de speler en je interactie. Meer informatie over de namen, doelen en bewaartermijnen staat in Googles uitleg over cookies. Lees ook het privacybeleid van Google.

De aparte links naar YouTube, Facebook en Instagram openen hun eigen websites. Daar gelden de privacy- en cookie-instellingen van die diensten.

Toestemming geven, weigeren of intrekken

In de banner kun je alles weigeren, alles accepteren of je instellingen kiezen. Statistieken en YouTube staan standaard uit. Je weigering heeft geen gevolgen voor toegang tot de overige website, de brochure, formulieren of calculator. Sluiten van het instellingenvenster zonder opslaan verandert je keuze niet.

Via onderstaande knop of ‘Cookie-instellingen’ onderaan de website kun je je keuze op elk moment wijzigen. Wanneer je YouTube weigert, verwijderen we actieve videospelers meteen en blokkeren we nieuwe video’s. Dit stopt de verdere verbinding via die spelers; het verwijdert geen gegevens die Google al heeft ontvangen of eerder heeft opgeslagen. Bij intrekking van statistieken verwijderen we de herkenbare meetcookies op dit domein en herladen we de pagina om de geladen meetcode te stoppen. Eerder ontvangen gegevens worden daarmee niet bij Google verwijderd. Overige opgeslagen cookies kun je via je browser verwijderen.

Formulieren, calculator en lettertype

Je ingevulde gegevens en calculatorantwoorden blijven tijdens het invullen in het geheugen van de pagina. We gebruiken daarvoor geen cookies. Je gegevens worden verstuurd wanneer je zelf de aanvraag indient. Het lettertype wordt vanaf deze website geladen.

Vragen

Mail naar info@renobest.be. Meer over je gegevens en rechten lees je in ons privacybeleid.